Как измерить скорость интернета

Что делать, если у Вас низкая скорость?

Уважаемые абоненты! Очень часто возникает вопрос о том, что скорость интернета не соответствует заявленной. То она «низкая», то «слабая», то «плохая». Попробуем разобраться подробно в этом непростом вопросе.

Итак, для начала измерим скорость на независимом сайте www.speedtest.net. Сразу хочется отметить, что перед измерением необходимо на компьютере отключить любые программы, а также браузеры, через которые закачивается информация из интернета.

Переходим на сайт www.speedtest.net

спидтест

Наводим курсор на зеленую кнопку «НАЧАТЬ ПРОВЕРКУ» или «BEGIN TEST» и нажимаем её. Происходит подбор сервера и измерение входящей и исходящей скорости интернета.

Затем начинается процесс измерения

спидтест3

По окончании измерения мы получаем результат теста скорости.В верхней части окна видим входящую (DOWNLOAD SPEED) и исходящую (UPLOAD SPEED) скорость интернета.

спидтест4

Если скорость интернета отличается от заявленной более чем на 20% — перед обращением в техподдержку, рекомендуем провести несколько проверок у себя:

  1. Прежде всего, если у вас подключен роутер, и от него работают несколько устройств, необходимо подключить напрямую ваш «основной» компьютер и ещё раз проверить скорость. Если в таком варианте скорость стала соответствовать заявленной, значит проблема в Вашем роутере.
  2. Если первый пункт не помог, или у вас нет роутера, тогда рекомендуем проверить свой компьютер на наличие вирусов. Лучше всего это сделать не той антивирусной программой, который у вас установлена, а Лечащей утилитой Dr.Web CureIt!

Необходимо скачать файл и запустить его на выполнение и, следуя инструкциям, провести полную проверку вашего компьютера. В зависимости от объёмов жесткого диска, проверка может занять несколько часов. По окончании проверки-необходимо удалить все угрозы, которые будут обнаружены. Также следует отметить, что если угроз обнаружено слишком много, то, возможно, придется полностью переустановить операционную систему компьютера. Затем перезагрузить компьютер и снова провести проверку скорости Интернет.

Если все вышеперечисленные действия не привели к положительному результату, то ждем вашего обращения в техподдержку.

Все права защищены © 2013-2017 Интернет провайдер "Комфорт ХХI век".